医疗管理问题汇总

小医院也要大管理,医院作为终端直接面对患者,好的管理才能应对各种问题。这里整理了民营医院管理中常见的问题和具体解决方向,以供参考,当然细节上的方案要因“地”制宜,具体情况具体分析,再制定相应的解决方案。不过大方向都是一样的!

1、病例讨论制度执行欠规范。

记录过于简单,讨论内容走过场,起不到总结经验教训、防范医疗风险、保障医疗安全的作用。

2、病区交接班制度执行不完善。

交接班缺少日记录,交接班记录内容或医师签名不规范;重症患者未做到床边交接班,交接班内容过于简单,存在医疗安全隐患。

3、会诊制度执行不够规范。

病历中有会诊医嘱但无会诊记录单或有会诊记录单无会诊医嘱,会诊记录内容过于简单,缺少必要项目。

4、住院病历质量有待进一步提高。

主诉和现病史记录内容不一致,内容过于简单,缺少重要项目,诊断不完整,名称不规范,药物过敏史记录不详细;产科病历中缺少有关新生儿的详细记录,对患者的诊疗过程存在一定的隐患。

5、三级医师查房执行情况欠佳。

上级医师查房流于形式,无针对病情和诊治的具体内容,个别病历缺少重要的医疗记录,危及医疗安全。

6、患者知情同意告知仍需进一步加强。

缺少病情告知记录或告知内容记录不具体,出现“后果自负”、“死了活该”等不文明用词。存在重要诊疗未按要求进行知情同意告知,病情变化告知不及时等现象,导致患者和家属对医疗的不理解和误解。

7、医嘱开具质量欠佳。

药名未使用通用名,医嘱内容开具不规范,格式不符合规定要求,字迹潦草不易辨识。个别重要诊疗措施未及时开具医嘱,部分重要医嘱开出后无相关结果报告和病程记录。

8、临床医师的临床基本技能有待进一步提高。

少数临床医师临床基本技能操作不规范,准确性差,不能发现异常征象。个别临床医师不能依据患者病情需要进行相关的临床检查和操作,存在延误诊断和影响疗效的可能。

9、临床有创诊疗操作和手术记录欠规范。

有创操作和手术记录不规范、术前必要检查缺项或做过多不必要检查等现象,术后记录不及时或缺少必要内容,个别重要操作和手术缺少记录或记录不及时。

10、临床抗菌药物使用存在缺陷。

围手术期抗菌药物使用距要求尚有较大差距,普遍存在用药档次高和用药时间长,未按规范要求的时间给药。临床抗感染使用抗菌药物不规范现象较普遍,病原学送检率和阳性率偏低,未按病原学检查结果调整用药,未及时更换或短时间频繁更换抗菌药物,联合用药偏多偏滥,联合配伍欠合理,给药剂量和方法不符合药代学、药效学要求,影响临床疗效。

11、药师评价临床用药水平偏低。

虽开展临床药师督导临床用药工作,但评价和指导水平偏低,部分临床医师不按临床药师的督导要求用药,不能起到促进临床合理用药的监督作用。